鄭州將推物業(yè)服務菜單式收費，保潔、綠化都有標價
閱讀提示
由于收費等問題，近年來撤離小區(qū)的物業(yè)公司數(shù)量在增加。昨日，記者從鄭州市房管局物業(yè)管理處獲悉，鄭州市決定改變物業(yè)收費原有的“大鍋菜”模式，即將出臺物業(yè)服務菜單式收費辦法。通俗地講，就是你可以自由選擇所享受的物業(yè)服務，并只為你選擇的服務項目買單。目前，鄭州市物價局正在進行成本核算，核算完成并征求意見后，即可實行。
物業(yè)服務菜單式收費具體如何操作？記者專程采訪鄭州市房管局物業(yè)管理處處長程建穎。
【現(xiàn)狀】鄭州4307個小區(qū)，2000多個沒有物業(yè)管理
前天，鄭州下了一場秋雨，整個城市充滿寒意，住在鄭州市航海中路綠城花園小區(qū)的居民張大爺又開始為取暖發(fā)愁。因為，物業(yè)費收不上來，小區(qū)內部供暖的鍋爐遭到閑置，3年沒有通暖氣。該小區(qū)物業(yè)公司值班人員告訴記者，因為效益不佳，該物業(yè)公司已經準備撤離該小區(qū)。
無獨有偶，今年6月12日，位于城東路與鳳凰路交叉口東側的鄭州市鳳凰路鳳儀佳苑小區(qū)物業(yè)離開，小區(qū)垃圾成堆；今年5月14日，豐慶路博頌路口向西400米路北的金桂苑小區(qū)業(yè)主的物業(yè)費沒用完，物業(yè)卻跑了……
鄭州市房管局統(tǒng)計顯示，由于收費等問題，近年來撤離小區(qū)的物業(yè)公司數(shù)量在增加。鄭州市目前共4307個小區(qū)，已經有2000多個沒有物業(yè)管理。
【原因】業(yè)主因收費不明白生氣，物業(yè)不堪重負撤離
鄭州市一家知名物業(yè)公司經理說，鄭州頻發(fā)物業(yè)公司撤離小區(qū)事件，難道都是因為物業(yè)公司無良？他說，鄭州市目前物業(yè)收費執(zhí)行的仍然是2004年的收費標準。而鄭州市的最低工資標準已經提高到現(xiàn)在的1080元。在這樣背景下，還有不少業(yè)主拒絕交費。物業(yè)公司不堪重負是最根本的原因！
認為老的收費標準不合理的，還有業(yè)主。綠城花園小區(qū)居民李先生說，業(yè)主不愿意交物業(yè)費是有原因的?！懊科椒矫?毛。收費依據(jù)是啥？我們業(yè)主都享受了哪些服務？老的收費標準只是簡單分5個等級，老百姓交的費用花得不明不白?！?/p>
【對策】推出菜單式收費，業(yè)主可以按“菜單”選服務
程建穎說，鄭州市物業(yè)服務費用收費，目前采用5個等級，但是已經不適應市場化、運作化的要求。鄭州即將實施物業(yè)服務菜單式收費。簡單理解，業(yè)主可以通過不同的選擇，享受不同價位的物業(yè)服務。
他解釋說，物業(yè)服務菜單式收費分為五大項目，包括基礎管理、設備維護、保潔、秩序維護、綠化。然后每個服務項目再按服務內容、服務要求和設施配備等情況分為5個等級，每一等級都有相對應的收費標準(最高限價)，從而形成一份可供選擇的服務菜單。
“比方說保安，我只要求能看個門，就可以選擇4個小時巡邏一次這樣級別低的收費項目。”他解釋說，2小時巡邏一次與4小時巡邏一次收費標準是不一樣的?！敖窈螅飿I(yè)收費時，業(yè)主可以看著菜單點菜：覺得秩序維護方面需要高標準的，可以選個一級；認為保潔不太重要的，可以選擇二級標準。每一級標準對應一個參考價格。這5個大的項目加到一塊，將最終得出一個物業(yè)收費價格。”
據(jù)介紹，物業(yè)服務菜單式收費標準已經擬定，并送至物價局做成本核算，核算完成并征求意見后，即可實行。
相關新聞
更多>>
