[摘要] 映象網訊 3月17日，商丘供電公司被商丘市政府評為“2013年度文明誠信經營單位”。
映象網訊 3月17日，商丘供電公司被商丘市政府評為“2013年度文明誠信經營單位”。
該公司把深入開展“為民服務 情暖中原”優(yōu)質服務工程作為履行社會責任、服務人民群眾、優(yōu)化企業(yè)形象的重要舉措。對用戶實行“一對一”服務、契約式服務，開通上電綠色通道，縮短項目用電受理時限；完善全天候標準化搶修機制，成立了應急搶修服務隊，配備搶修車、帶電作業(yè)車、發(fā)電車等應急搶修車輛和物資；為滿足市民不同交費習慣和需求，該公司立足多種交費方式并用，持續(xù)拓展交費渠道，城區(qū)實現(xiàn)“10分鐘交費圈”，極大方便了用戶交費；加強停電計劃管理，全面開展帶電作業(yè)和零點檢修，大幅度減少停電戶數(shù)和停電時間，提高了供電可靠性，方便了客戶用電。同時，該公司把行風建設和供電服務監(jiān)督融入企業(yè)中心工作，加強監(jiān)督工作過程管控，對外開展客戶滿意率評價，不斷提升和改進供電服務水平，積極履行社會責任，展示了良好的企業(yè)形象。（蔣震）