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　　近年來，消費者有關預付卡消費的投訴屢見不鮮，建議消費者注意以下幾點：

　　選擇商家要謹慎

    一要查驗商家是否具備經(jīng)營主體資格，核對商家名稱與宣傳資料所標注的名稱是否一致等信息。二要觀察了解商家宣傳內(nèi)容與店內(nèi)設施及人員服務是否相當。

　　簽訂合同要看清

    簽訂合同之前，一要看清合同條款內(nèi)容；二要認真評估消費風險，仔細查看續(xù)費升級、遺失補辦、退費轉讓、違約責任等條款和事項。

　　購卡消費要理性

    最好按照自己的實際需求理性辦卡，每次投入的金額不要太大，盡量選擇月卡、季卡等時限較短的預付卡。

　　相關證據(jù)要妥善保存

    向商家索要正式票據(jù)，并加蓋公章、財務章或發(fā)票專用章。要妥善保管好發(fā)票、服務章程、消費協(xié)議和相關票據(jù)等消費憑證，在每次消費后，都要詳細核對所使用產(chǎn)品、金額和余額。

　　維護權益要主動

    消費過程中合法權益受到損害的，要及時與商家協(xié)商解決，如發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)停業(yè)、倒閉等情況，無法繼續(xù)提供服務時，要主動向當?shù)叵M者協(xié)會或有關部門投訴反映。一旦發(fā)現(xiàn)商家有騙取預付款等欺詐行為或存在卷款“蒸發(fā)”情況，應立即向公安機關報案。